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싸이렌에 이미 가입되신 분들 중
실명을 입력했는데 인증이 되지 않으신다면,
현재 회원님의 주민번호가 차단되어 있을 가능성이 높습니다.
해당 주소를 이용하여, 차단을 해지 하시고,
다시 인증을 부탁드립니다. |
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다운즈는 회원님의 개인정보보호를 위해 항상 노력하고 있습니다.
비밀번호를 추정하기 쉬운 것으로 설정하셨거나 PC방 등 공공장소에서 사용하시는 등
회원님의 비밀번호를 누군가가 알아내어 접속하셨다면 우선 비빌번호를 변경하시길
권해드립니다.
그리고 회원님의 정보가 누출되지 않도록 각별히 주위하시기 바랍니다.
혹시 다른분이 로그인을 하여 비빌번호가 변경이 되었다면,
아래의 고객센터로 연락을 주시면 확인하여 드리겠습니다.
(고객센터 TEL 1644-5313 ) |
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[일치하는 아이디가 없습니다]라는 메세지는
1. 아이디를 잘못 입력하셨거나,(Caps Look 키가 켜져있지는 않은지 확인해주세요)
2. 회원탈퇴(아이디 변경 포함)를 하셨을 경우입니다.
다운즈는 회원가입시 개인정보를 입력하지 않기 때문에 웹상에서는 확인이 어렵습니다.
이런 경우는 고객센터(페이지 하단표기)로 문의전화를 주셔서
가입시 입력한 닉네임, 이메일 주소가 확인되면 상담원이 확인 후 안내를 해드립니다. |
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다운즈는 회원가입시 개인신상정보(이름, 핸드폰번호, 주민등록번호 등)를 입력하지 않으시기
때문에 홈페이지에서 아이디를 찾는것은 어렵습니다.
이런 경우는 다운즈 고객센터(페이지 하단표기)로 전화를 주시고 회원님의 닉네임, 이메일주소, 결제정보 등이 정확하게 확인이 되면 아이디를 안내해드립니다.
다운즈 가입시 입력하는 아이디, 닉네임, 이메일주소는 회원님의 소중한 개인정보이니
관리를 잘해주시기 바랍니다. |
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성인인증의 취소는 다운즈 로그인 후 [마이페이지]→[회원정보수정] 에서 아래와 같이 설정하시면 가능합니다.
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다운즈는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'에 따라 회원 가입시 최소한의 정보(아이디, 닉네임, 이메일주소)만으로 회원가입이 가능하게 되어 있으며,
실명이나 성인인증을 하셨다해도 체크만 할 뿐 따로 저장은 되지 않으니 안심하시기 바랍니다. |
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아이디나 비밀번호를 찾기 전에 꼭 확인하세요! | |
| ① |
키보드 오른쪽 상단 Caps Lock에 불이 켜져 있는지 확인합니다. |
| ② |
불이 켜져 있으면 키보드 왼쪽 Caps Lock 키를 누르신 후, 불이 꺼진 것을 확인하시고
다시 비밀번호를 입력하시면 됩니다.
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아이디가 기억이 안날때 | |
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위와 같은 방법으로도 로그인이 되지 않을시 고객센터로
평일 오전10:00~ 오후5:30(점심시간 오후1시~오후2시30분)에 연락주시면 회원님의 정보 확인 후 처리를 도와드립니다. |
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비밀번호가 기억이 안날때 | |
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다운즈를 이용하시는 모든 회원님의 비밀번호는 암호화되어 저장이 됩니다.
비밀번호의 확인은 어렵지만 임시비밀번호의 발급으로 변경은 가능하니,비밀번호를 분실하셨다면
[다운즈 로그인창]-[비밀번호찾기]를 클릭하여 회원님의 정보(아이디, 닉네임, 이메일) 입력 하신후 확인을 누르시면 입력하신 이메일로 임시비밀번호를 발급해드립니다.
비밀번호 수정은 마이페이지 > 회원정보 수정에서 가능합니다.
아이디, 닉네임 등의 정보는 회원님의 소중한 개인정보이니, 타인에게 알려지지 않도록
각별히 주의해 주시기 바랍니다.
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다운즈는 회원님의 개인정보보호를 위해 항상 노력하고 있습니다.
비밀번호를 추정하기 쉬운 것으로 설정하셨거나 PC방 등 공공장소에서 사용하시는 등
회원님의 비밀번호를 누군가가 알아내어 접속하셨다면 우선 비밀번호를 변경하시길 권해드립니다.
그리고 회원님의 정보가 누출되지 않도록 각별히 주위하시기 바랍니다.
혹시 다른분이 로그인을 하여 비빌번호가 변경이 되었다면,
확인 즉시 고객센터로 연락주시기 바랍니다. | | |
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아이디나 비밀번호를 찾기 전에 확인해보세요. | |
| ① |
키보드 오른쪽 상단 Caps Lock에 불이 켜져 있는지 확인합니다. |
| ② |
불이 켜져 있으면 키보드 왼쪽 Caps Lock 키를 누르신 후, 불이 꺼진 것을 확인하시고
다시 비밀번호를 입력하시면 됩니다. |
위와 같이 설정을 변경해주신 후 인터넷 익스플로어를 재시작하셔서 다시 접속해주시면 됩니다. | |
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아이디 변경은 [마이페이지] → [내정보관리] → [아이디 변경신청] 에서 아래 항목을 확인하신 후 신청해주시기 바랍니다. 
아이디 변경 신청시 이전항목
| 1. 아이디 변경신청이 완료되면 기존 아이디는 삭제되어 사용할 수 없습니다. |
| 2. 아이디 변경시 포인트,쿠폰만 이전되며, 판매자일 경우 판매등급, 점수, 아이템, 컨텐츠 및 요청자료 등록수가 함께 이전됩니다. |
| 3. 2번 항목이외에는 기존 아이디의 모든 정보는 삭제됩니다. |
| 4. 변경신청 완료와 동시 기존 아이디는 사용할 수 없으며 복구도 불가능합니다. |
* 위 항목이외 쪽지, 친구목록, 판매자료,각종내역등은 이전이 불가능합니다.
* 정액제는 이전이 불가능 합니다.
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"아이디 만들기"와 "아이디 생성완료"중 각 해당사항을 확인하신후, 선택(클릭)합니다.
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"아이디 만들기"의 경우엔 새로운 아이디 생성을 위한 회원가입여부를 확인하는 팝업창의 확인을 눌리신후, 회원가입을 하시고, 의 과정을 거쳐 에서 "아이디 생성완료"를 선택하시면 됩니다.
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"아이디 생성완료"선택후, 변경사항에 관해 확인및 동의의 절차를 거친 후 다음단계를 선택(클릭)합니다.
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이미 만들어 놓으신 새로운 아이디의 정보 및 비밀번호 를 입력합니다. | |
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새로운 아이디로의 사용만이 가능하다는 공지 팝업창에서 확인을 선택(클릭)합니다.
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아이디 변경신청이 성공적으로 완료되었다는 팝업창을 확인하시고, 변경신청 하신 새로운 아이디로 로그인 하시면 됩니다.
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네, 가능합니다.
단, 탈퇴전에 쓰시던 아이디 및 닉네임을 다시 사용하실 수 는 없습니다.
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다운즈에서는 온라인상의 미성년자 보호문화를 정착시키고자 하는 정보통신부윤리위원회의 지침을 준수하고자, 만 14세 이상인 분만 회원가입신청을 받습니다.
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예, 해외에서도 다운즈에 접속 가능하며 기능들도 모두 사용하실 수 있습니다.
다만, 해외에서 접속할 경우 해외 회선의 특성 때문에 페이지 로딩 등이 다소 느리게 작동할 수 있습니다.
향후 지속적인 개선을 통하여 해외 사용자분들께서 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
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아이디/비밀번호 분실
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